Wi-Fi é fornecido nas áreas públicas, bem como câmbio de moeda e jornais de cortesia também estão disponíveis no local.
Queenstown Chamber Of Commerce fica a aproximadamente 20 minutos andando do hotel Heritage Queenstown confortável 4 estrelas. Rodeado por florestas, este hotel sofisticado luxuoso está a 19 minutos a pé do Go Orange Jet Boat Queenstown. Este lugar de luxo lhe permite desfrutar da vista natural como Lake Wakatipu a aproximadamente 5 minutos a pé de distância. O hotel de 175 quartos está a uma distância aproximada de 20 minutes caminhando de Queenstown Garden e outras atrações principais de Queenstown. Para quem viaja de longe, o aeroporto de Queenstown fica a 15 minutos de carro.
Controle de temperatura, juntamente com máquinas de café/chá, proporcionam conveniência no quarto do Heritage de Queenstown. Os banheiros privados incluem banheiro separado, chuveiro e cabide de aquecimento de toalhas, bem como secador de cabelo e touca de banho para o conforto extra dos hóspedes. Alguns de quartos espaçosos também têm vista para o lago.
Um café da manhã bufê é oferecido o restaurante. Tem lounge bar no local. South Eatery trata os hóspedes com refeições da cozinha europeia e fica ao lado deste hotel.